Política de Reembolso

Na Lindyst, prezamos pela sua satisfação e confiança. Por isso, adotamos uma política de reembolso clara, justa e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.​

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Prazo para Solicitação

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Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar o reembolso, conforme previsto no artigo 49 do CDC.​

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Condições para o Reembolso

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Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:

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• O produto esteja sem uso, sem indícios de lavagem e com todas as etiquetas intactas;

• A peça esteja acompanhada da nota fiscal ou comprovante de compra;

• O item seja devolvido na embalagem original ou em embalagem adequada que proteja durante o transporte.

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Itens que Não Podem Ser Reembolsados

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• Produtos em promoção ou liquidação (exceto em casos de defeito);

• Produtos com sinais de uso, avaria ou sem etiqueta de composição.

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Como Solicitar o Reembolso

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1. Envie um e-mail para modalindyst@gmail.com com o assunto: Solicitação de Reembolso;

2. Informe seu nome completo, número do pedido, CPF e o motivo da devolução;

3. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções para devolução.

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Formas de Reembolso​

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• Cartão de Crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá constar em até duas faturas subsequentes;

• Pix ou Boleto: o valor será devolvido via transferência bancária em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto.

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Custos de Envio​

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• Se o motivo do reembolso for erro nosso (produto errado, defeito, etc.), os custos de devolução serão por nossa conta;

• Em casos de arrependimento ou desistência, os custos de envio e devolução ficam por conta do cliente.

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🤝 Transparência Sempre​

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Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, humana e respeitosa. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos chamar:

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📧 modalindyst@gmail.com

📞 WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX

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